我市开展市委书记、市长信访接待日活动

福鼎新闻网讯（吴小翠）10月15日，我市开展市委书记、市长信访接待日活动，市长叶浩文在市教师进修校面对面接待来访群众，近距离倾听群众诉求、点对点化解矛盾纠纷，现场研判、当场会商、精准交办，高效协调解决群众急难愁盼问题。

接访中，叶浩文认真倾听群众诉求，细致翻看信访材料，记录群众反映的问题细节。针对群众提出的农村用水难、道路通行改善等各类信访事项，叶浩文结合政策法规、城市发展规划和群众实际情况，现场与部门负责人分析问题症结、梳理矛盾根源，逐一研讨解决方案、明确办理路径。

叶浩文强调，信访工作是直面基层治理短板、感知群众真实期盼、优化民生服务的重要抓手，各级各部门要坚持问题导向、源头治理，把信访接待作为畅通民意渠道、化解基层矛盾、增进干群信任的关键载体，切实让群众感受到党委政府为民解忧的诚意与温度。要优化处置机制，变“办结了事”为“治本长效”，实行清单化管理、闭环式推进，从个案问题中梳理共性规律，实现“解决一件事、规范一类事、提升一域治理”。要厚植为民情怀，变“流程办理”为“用心服务”，坚守依法依规、情理兼顾的工作原则，用心用情对待每一位群众、每一件诉求，持续提升群众的获得感、幸福感、安全感。

当天共接待来访群众26批41人次，主要涉及民生保障、经济纠纷、城市管理、农村用水等方面。

市领导吴周渺、林蔚、李阿文、薛锦、陈晓龙、沈丽琴参加接访。