点头镇：借助互联网 计生“微”服务

近日，点头镇大坪村举办孕产妇和婴幼儿健康知识讲座，同一时间，村计生管理员把图片和内容传到各村微信群里，让流出外地和无法到现场参加的育妇都接受到培训。这是点头镇计生”微服务“，通过线上线下服务的网络互动平台，为外地育龄群众提供方便的一个缩影。

针对近年来育龄群众外出务工比较多的状况，点头镇不断创新计生服务举措，让服务对象能够异地得到贴心服务。一方面，各村成立计划生育服务对象微信群。成员以村两委成员和育龄妇女为主，政策推出、活动宣传、随访服务、有关通知等都可以通过简单的聊天和互动形式，十分贴进群众，传播及时，速度快，让群众更容易接受这种温馨的服务。另一方面，利用公共号――点头先锋。推出计划生育有关政策、计划生育宣传活动和避孕节育知情选择调查问卷，让广大群众随时随地都可以掌握计生政策和工作动态，吸取群众的意见来制定更适合我镇运行的查环查孕和避孕节育措施知情选择新模式。

此外，开设点头镇卫生计生温馨小屋微店。抓住现在的群众很喜欢逛微店这种心理，开设微店模式的服务，在微店里设置活动推广、阶段工作、亲情服务、证件办理四个商品分类。分别推出开展生殖健康保健讲座和宣传活动的通知，呼吁广大育妇积极参与，用下单方式初步统计要参加人数；通知当前阶段工作重点和受理时间；介绍计生卫生办和卫生院免费服务群众的一些项目和适用人群；明确到计生卫生办办理各种证件所需材料和条件。用这种轻松新颖、便捷快速的方式让群众对政策知情速度快，办事少走弯路。

点头镇计生”微服务“，通过线上线下服务的网络互动平台，真正服务群众，推进各村育龄妇女的有效管理，提升了群众对计卫服务工作的满意度。

（朱乃章 黄静）