社区微课堂 对接零距离

　　“上面千条线，下面一根针”，社区工作纷繁复杂，涉及居民生活的方方面面。为了更好地实践群众路线教育活动，完善工作制度转变工作作风，提高社工的工作技能和服务水平，拓展业务知识，真正实现“一站式”办公，让居民少跑“冤枉路”，少走“分岔路”。小路社区开设社工微课堂，全力打造“全能社工”，实现服务对接零距离。

　　社区将每周五下午下班前定为“上课”时间，每堂课控制在20至30分钟，由社工轮流准备教材，安排学习课程，将各自负责的业务进行总结传授交流，授课内容根据政策、精神变动同步更新。通过微课堂的学习，使得每位社区都能掌握居民事务咨询和民政、主生、纠纷调解等基础社区工作技能。确保业务负责人不在时，其他社工也能受理来访居民的各项事务。同时在入户走访时能现场回答居民简单咨询，树立社区良好形象，拉近社区与居民之间的距离。