前岐：“一线问诊”破解信访难题

2013-10-11 19:55:17 福鼎新闻网责任编辑：黄振华

信访接待在一线：变被动接访为主动下访，切实解决群众“信访难”等问题。信访干部每周抽出时间主动下村走访，将群众关心的热点、难点问题记录在册，并及时上报；信访办理在一线：实行信访限时办结制，各村对信访件及信访事件进行分类汇总，分别交由分管领导、驻村干部处理，规定各自的办结时限；信访反馈在一线：在信访调查过程中，对一些涉及群众切身利益的问题，主动邀请信访监督员和群众代表参与，并适时召开信访听证会，将信访办理过程透明化。据统计，今年以来，该镇通过推行“一线问诊”，化解各类信访问题100多个。这是前岐镇大力推行“一线问诊”，切实做好信访工作的一个缩影。

前岐镇综治办黄振华