“数字赋能”破解巡游出租车违规取证难题

 福鼎新闻网讯（陈洁 叶菲菲）11月29日上午，福鼎交通执法大队接到12345平台转来的一条诉求信息，乘客杜先生称在福鼎动车站乘坐出租车，因距离太近被拒载，但乘客未能提供出租车车牌号、驾驶员等具体信息。

收到诉求信息后，福鼎市交通执法大队工作人员立即联系杜先生核实情况，并调取该时段福鼎动车站巡游出租车候客区监控视频及录音。借助科技力量，快速破解了出租车投诉取证难题，有力维护了乘客合法权益。

据悉，巡游出租车由于其营运特点，受理群众投诉的调查取证一直是困扰福鼎市交通执法部门的老大难问题，特别是拒载、拼客等违规行为，往往发生在车辆营运之前，驾驶员及乘客常各执一词，让调查陷入被动。

为破解取证难题，福鼎市交通运输局，大力开展“我为群众办实事”主题活动，践行“执法为民、交通先行”的理念，建设了动车站出租车候客区执法岗亭、乘客候车风雨连廊，对出租车候客区循环道进行优化调整，同时投用1个全景摄像头和6个高清摄像头，组成具备同步录音功能的视频监控系统，依托科技执法力量，数据赋能，提升了出租车行业交通执法监管能力与水平。