车间里来了“接线员”和“分配员”

日前，在福鼎市中联机械部件有限公司的车间，机械手上下翻飞，一个个锃亮的汽车零件陆续下线，工人忙着检查、打包。

“多亏了他们帮忙，现在新设备用上了，活干得又快又好，效益自然就上来了。”该公司总经理陈德联说。

陈德联所说的不是生意伙伴，而是当地政府派到企业帮忙的专班。

原来，陈德联所在的公司想进一步提升智能化水平，投了不少钱更新设备。可干到一半，发现原先申请的“技改贷”额度不够用了，导致新设备买不进来，改造卡了壳。

就在今年3月，福鼎市工信局带着汽摩配产业专班的人来到了车间。陈德联当面把难处一说，没想到，专班现场就打电话联系上级部门。没多久，贷款额度变更的事就办妥了。这让陈德联心里暖烘烘的。

今年以来，为精准服务企业，福鼎市不仅成立了由主要领导挂帅的大专班，还根据本地产业发展实际，设置了11个产业走访专班。比如，有的专班专门跑汽摩配企业，有的专攻特色材料产业。他们的任务很明确：定期到企业串门，实实在在听抱怨、收问题。

“我们就像‘接线员’和‘分配员’。”福鼎市行政服务中心管委会主任张观慧这样形容专班的工作，“企业有啥需求，我们记下来、分成类，然后根据问题的难易分给不同的部门解决，争取让问题从各个部门‘踢皮球’变成大家一起想办法。”

专班不仅解决企业内部的“家务事”，连企业外头的“公共事”也一并管起来。在福鼎工业园区，前段时间有企业反映，一下大雨，有些路段就容易积水，影响了出货效率。特色材料产业专班在走访时记下了这事，转头就协调园区管理部门，给整个园区的雨水管道作了一次检测，找到了堵点。

“查清楚就好办了，该通的通，该修的修。”福鼎工业园区管委会副主任翁日月说，“整改好了，以后下雨天，大家出门、运货都能更顺畅。”

这件事不大，却让企业感到政府这“保姆”当得挺细致，不仅关心厂里机器转不转，也在意厂外马路平不平。

为了不让企业的诉求石沉大海，福鼎还定下了“三级调度”制度：能在现场马上办的事，绝不让企业等；常规问题，专班联合街道乡镇5天内解决；需要几个部门一起商量的，10天内也得拿出个说法；要是遇到特别重大的难题，直接报请市政府开会研究。每个问题都有编号，有专人负责，直到解决才能销号。

据悉，今年第一季度，福鼎市各专班共收集39件企业操心的事，其中29件已经办结，9件取得阶段性进展。