福鼎积极探索推行“社区合伙人”机制,精准对接民生需求,让治理更有温度——幸福答卷 你我共绘
4月4日,福鼎市山前街道程家洞社区“程家学堂”内欢声笑语不断,毛毛虫童书馆的老师带着孩子沉浸在绘本世界里。每周六,这里就成为周边孩子就近托管、快乐学习的“暖心港湾”,这正是福鼎市“社区合伙人”机制落地见效的生动缩影。
近年来,该市紧扣“一老一小”照护、健康医疗、矛盾纠纷调解等民生关切,以党建为引领、以共建共享为路径,创新推行“社区合伙人”机制,打破社区治理“单打独斗”的格局,推动企业、社会组织、普通居民从治理“旁观者”转变为“主人翁”,构建起以社区党组织为核心、多元主体协同参与的融合型基层治理新格局,为基层自治注入源源不断的新动能。
据了解,该市通过党组织牵头,以公开招募、党员带头等方式,构建起凝聚各界力量的治理体系。140个机关企事业单位党组织主动加入“社区合伙人”队伍,180多个“两企三新”、小区达人等积极响应,党组织如同红色纽带,将机关、企业、社会组织等力量紧密联结起来,有效破解社区资源有限、服务供给不足等难题。
“我建议把现有的健康小屋再升级改造,定期邀请省、市医务专家来此义诊。”
“小区一楼公共区域的健身器材有部分无法使用,麻烦你们及时帮忙更换。”
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每月10日,桐城街道天湖社区党群服务中心的睦邻议事厅格外热闹,社区干部、社区合伙人和居民代表围坐一圈,就近期合伙人项目开展情况、群众满意度等内容展开讨论。
为确保合伙人项目落地见效,该市建立起项目化运作、常态化交流、包片式负责的全周期管理模式。在项目推进端,建立健全“街道党工委组织委员总负责、包社区干部具体负责、社区党组织书记日常跟进”的三级责任体系,建立“月调度、季研判”的跟踪机制,确保项目运行健康持续。在管理激励端,由社区党组织牵头,组织党员代表、居民代表、社区干部根据合伙项目完成情况进行打分,每年评选一批“金牌合伙人”,有效激发参与积极性。在交流互动端,依托党建联席会议、“逢十说事”等载体,灵活组织合伙人、社区干部、党员代表、居民代表召开交流会、座谈会,听取意见建议,推动合作关系可持续发展。
“社区合伙人”机制推行以来,该市依托网格化管理,组织网格员、党员志愿者,收集托育托教、学习培训、健身运动等各类民生关切。同时,引导社区党组织通过分析12345热线、信访件及日常矛盾纠纷处理情况,梳理居民潜在诉求。在党群服务中心、红色驿站等设立“心愿邮箱”,收集群众不便当面提出的“微心愿”,专人汇总直达社区党组织,实现专门定制服务。
摸清群众的“心头盼”,接下来就要看“谁来应”。该市通过联席会议、座谈交流等方式,全面摸排、协商明确、动态更新各类“社区合伙人”在人才、技术、设施等方面能为社区居民提供的优质服务资源,分类纳入资源库,并详细标注资源类型、服务范围、联系方式等信息。在此基础上,坚持按需派单、按能派单、就近派单,结合“社区合伙人”特长优势、服务范围和时间精力,实行小事即时派、难事协同派、大事会商派的分类派单机制,确保供需两端高效链接。
“‘点单’点得准,‘派单’派得对,‘上菜’才能又快又好。”桐城街道富民社区党委书记杨晞说,群众的需求清单正变成一张张幸福账单,心想事成的美好愿景,一步步照进现实。
□本报记者 杨洋 通讯员 王婷婷 赖晓晖
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