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福鼎市供电公司：大力推广掌上电力 提升优质服务水平
2015-11-19 20:29:39
福鼎新闻网
责任编辑：钟国欢
为推广“掌上电力”客户端，进一步提升供电优质服务水平，11月19日，国网福鼎市供电公司组织窗口工作人员向客户介绍此项业务的使用方法，并用手机实际操作为客户进行讲解。
“掌上电力”是继原有实体营业厅、95598网站后，国网公司为广大电力客户提供的一种随时随地拇指生活的全新体验，它提供了用电查询、交费购电、网点导航、信息订阅、停电公告、在线客服、知识查阅等服务。
此项业务不仅让电力客户感受到了省心、省力、省时、省事，还彻底颠覆了供电营业厅“8小时窗口服务”模式，可以在24小时不间断地为广大电力客户提供服务。下一步，该公司将在该客户端的基础上进一步探索，利用先进的技术手段，努力提升优质服务水平及该公司的品牌形象。(通讯员 钟国欢)
