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百家冷暖事“小巷书记”忙

2019-09-16 09:20:28 来源:福鼎新闻网 作者:王居明 点击图片浏览下一页

福鼎新闻网讯(王居明)在桐山街道十字社区的大街小巷,总会有几户居民坐在家门口,带着期盼的眼神望着巷子口,他们不单单是纳凉休息,而是在等一个人……fAz福鼎新闻网|今日福鼎|福鼎新闻信息权威发布平台

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这个人,就是十字社区党总支第一书记董宁。从事社区工作36年来,董宁时常惦记着巷子里空巢家庭的老人小孩,每天工作之余,她都要抽空去巷子里走一走,看看有没有需要帮忙的事。慢慢地,巷子里的居民们形成了一个习惯,有事就坐在家门口,等着董宁书记来为他们排忧解难,时间久了大家都亲切地称她为“小巷书记”。fAz福鼎新闻网|今日福鼎|福鼎新闻信息权威发布平台

“小巷书记”有个“六字工作经”,即巡、访、做、报、记、返,其中的“巡”,就是一天三次到小巷巡查。对于董宁来说,一日三巡早已成为她每天工作的“必修课”。今年2月的一天,董宁照常在社区小巷巡访,途经张大爷家时,发现一群人围在那里,走近后得知张大爷的小孙女摔倒了,原因是北市场路段地面损坏,路过时不慎摔倒。董宁马上联系了市住建局。很快,这个路段经过彻底整修路面变得宽敞平整,居民们交口称赞。fAz福鼎新闻网|今日福鼎|福鼎新闻信息权威发布平台

大街区易建,而小巷难管。董宁在多年实践中总结出一套管理“宝典”,如调解纠纷,先“缓”,即对因小事引起的纠纷循循善诱;次“暖”,即对纠纷中情绪激动的当事人笑脸相迎;后“理”,即对当事人无理取闹的纠纷以理服人。社区居民老梁因工龄认定问题常年上访,董宁就经常到他家里耐心细致地做思想和政策解释工作。功夫不负有心人,在她的努力下,当事人最终签订协议息诉罢访,化解了多年的矛盾。fAz福鼎新闻网|今日福鼎|福鼎新闻信息权威发布平台

“遇难事找宁姐”,早已成为社区许多群众心中的“微信条”。30多年的努力坚持,董宁用言一行树起了背街小巷管理的榜样,成为群众心中满意的“小巷书记”。fAz福鼎新闻网|今日福鼎|福鼎新闻信息权威发布平台

文章来源:福鼎新闻网 责任编辑:廖诗雄
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