您当前的位置 :首页 > 新闻 > 媒体看福鼎
投稿

福鼎市医院社会服务室: 患者有困难,我们来帮忙!

2018-09-03 09:53:14 来源:福建日报 作者: 点击图片浏览下一页

本报记者 庄严 通讯员 蔡雪玲 张孙莉 文/图BR2福鼎新闻网|今日福鼎|福鼎新闻信息权威发布平台

BR2福鼎新闻网|今日福鼎|福鼎新闻信息权威发布平台

福鼎市医院社会服务室医务社工在与患者交流。BR2福鼎新闻网|今日福鼎|福鼎新闻信息权威发布平台

8月初,福鼎管阳镇南坝村高龄产妇杨某花母子康复出院。她的侄女说:“婶婶能够母子平安,多亏了医院社会服务室的关怀和资助。”BR2福鼎新闻网|今日福鼎|福鼎新闻信息权威发布平台

7月14日,杨某花因妊娠高血压、下肢水肿,新生儿胎内窒息入住福鼎市医院产一区。分娩后,母子病情严重。杨某花是外地人,有轻度智力障碍,无法提供原籍证明,一直没有办理居民城乡医保。由于治疗费用不够,其侄女到医院社会服务室申请医疗救助。经过审核,母子获得4500元资助。BR2福鼎新闻网|今日福鼎|福鼎新闻信息权威发布平台

“在住院治疗中,病人若遇到资金困难,可以到社会服务室申请资助。如情况属实,马上就能得到及时救助。”福鼎市医院发展办副主任陈影介绍,去年,医院社会服务室共救助家庭困难病人178名,资助总金额36.3万元。BR2福鼎新闻网|今日福鼎|福鼎新闻信息权威发布平台

福鼎市医院社会服务室成立于2008年1月,是我省第一家医院社会服务室,旨在通过建立医院医务社会工作平台,开展医务社会工作和志愿者服务,协助病人及家属共同解决因疾病所带来的家庭、经济、心理等相关问题,减轻病人压力,使患者真正得到帮助。其资金主要由慈济慈善基金会赞助,服务室对救助资金进行严格管理、评估,统一建立档案。BR2福鼎新闻网|今日福鼎|福鼎新闻信息权威发布平台

如今,服务室已走过10个春秋,共关怀服务患者2423名,资助1676位贫困患者,总金额达到近400万元。BR2福鼎新闻网|今日福鼎|福鼎新闻信息权威发布平台

医疗资助为患者撑起一片天BR2福鼎新闻网|今日福鼎|福鼎新闻信息权威发布平台

“请您先别让孩子出院,让他继续接受治疗,医院社会服务室可以资助你们。”8月2日,在儿科病房,福鼎市医院社会服务室医务社工陈小燕对小明(化名)的家长说。BR2福鼎新闻网|今日福鼎|福鼎新闻信息权威发布平台

12岁的小明患有“腮腺炎合并胰腺炎”,在儿科住院。住院第二天,家里便付不起医药费,其父无奈想要中断治疗,幸而服务室医务社工及时施与援手。BR2福鼎新闻网|今日福鼎|福鼎新闻信息权威发布平台

服务室医务社工不仅关怀院内的患者,还定期对出院后的患者进行居家随访,了解患者生活状况,为患者提供看医用药指导,把关爱送到家中。BR2福鼎新闻网|今日福鼎|福鼎新闻信息权威发布平台

白琳镇梗树岔村村民老高,去年12月因脑出血入住福鼎市医院神经外科进行手术治疗,因资金紧缺申请医疗资助。服务室医务社工在院后随访中,了解到老高离异,家中3个孩子最大14岁,自己因颅盖未补,无法从事任何劳动,主要靠政府和好心人资助生活。在医务社工的帮助下,今年7月10日,老高再次入住神经外科补颅盖,经过治疗,老高现可从事轻微体力劳动了。BR2福鼎新闻网|今日福鼎|福鼎新闻信息权威发布平台

服务室医务社工们,对没有依靠的无主病人一样关爱。BR2福鼎新闻网|今日福鼎|福鼎新闻信息权威发布平台

2016年11月,福鼎市医院收治了一位云南籍单身老汉赵某。赵老伯在福鼎一处工地务工时,突发脑溢血,在无人承担医疗费用情况下,服务室医务社工及时给予救治、关怀。在仅能听出赵老伯微弱的“我要回家”只言片语中,医务社工多番努力,终于联系到赵老伯云南老家的侄子,但侄子不愿意接收有病在身的老伯。BR2福鼎新闻网|今日福鼎|福鼎新闻信息权威发布平台

医务社工没有放弃,仍不断与老伯的侄子沟通,还联系民政、公安等相关部门。最后,在福鼎市救助站和老伯原籍地救助站协调帮助下,跨越2000公里,福鼎市救助站的两位工作人员、服务室社工和护工全程护送其回家,圆了赵老伯的“回家梦”。BR2福鼎新闻网|今日福鼎|福鼎新闻信息权威发布平台

点滴关怀用爱温暖病患心田BR2福鼎新闻网|今日福鼎|福鼎新闻信息权威发布平台

59岁的老雷与妻子都瘫痪在床,整个家庭就靠一个女儿支撑。为了帮助老雷康复,身为医务社工的福鼎市医院事业发展办主任李爱民,每天都和其他社工一起,到老雷家帮助他进行半小时的康复锻炼。老雷的身体,在社工们精心照顾下,慢慢好转起来。BR2福鼎新闻网|今日福鼎|福鼎新闻信息权威发布平台

医务社工接触最多的,就是像老雷这样的慢性病患者。为了提升慢性病患者的生活信心,改善其生活质量,让其更好融入社会,医务社工还不定期在乳腺癌、脑血管病、糖尿病等慢性病患者中举办病友小组活动,通过趣味游戏、邀请医护人员举办相关医学知识讲座,分享抗病经验。BR2福鼎新闻网|今日福鼎|福鼎新闻信息权威发布平台

“很多慢性病患者身心痛苦无从倾诉,心情十分压抑。记得服务室第一次举办乳腺癌小组活动时,患者张女士放声大哭,将自己压抑很久的心声向大家倾诉。看到患者能打开心扉,我觉得自己的付出都是值得的。”李爱民感慨地说。BR2福鼎新闻网|今日福鼎|福鼎新闻信息权威发布平台

每年国际社工日,服务室医务社工们还会走进社区,宣传社工知识,举办健康知识讲座,开展疾病筛查等,提高人们的健康意识。BR2福鼎新闻网|今日福鼎|福鼎新闻信息权威发布平台

李爱民说:“医务社工的存在改变了之前医院单纯地治疗‘身体疾病’的模式,让患者在医院能够得到身心各方面的照顾。医务社工的工作比较繁杂,包括下病房走访新住院的患者,解答患者提出的各种疑问,协调患者遇到的服务问题,帮助有困难的病人就诊,还要协助处理病人情绪不稳等。”BR2福鼎新闻网|今日福鼎|福鼎新闻信息权威发布平台

经过10年的磨合,在临床工作中,福鼎市医院医务社工与医护人员理念相通、工作互补,共同开展特殊病员的需求评估、个案服务、康复融入等服务,实现了医务社工工作的无缝衔接。BR2福鼎新闻网|今日福鼎|福鼎新闻信息权威发布平台

“双工”联动提供更好实质服务BR2福鼎新闻网|今日福鼎|福鼎新闻信息权威发布平台

10年前,福鼎市医院社会服务室医务社工团队,只有4名非社会学专业的医护人员;如今,医务社工团队已有2名社会工作专业社工和1名心理学方面的社工,志愿者队伍发展到120多人。BR2福鼎新闻网|今日福鼎|福鼎新闻信息权威发布平台

医务社工涉及的知识领域很广,为了做好服务工作,福鼎市医院社会服务室每年都会派医务社工,到上海东方医院等走在国内前列的社会服务室进行学习,开展医务社工交流。BR2福鼎新闻网|今日福鼎|福鼎新闻信息权威发布平台

为了更好服务患者,福鼎市医院还建立了“社工+志愿者(义工)”的“双工联动”模式,鼓励医院每位医务人员,在做好专业医疗工作的同时,积极投身到社工、义工队伍中去,将尊重与爱心传递给每位患者。BR2福鼎新闻网|今日福鼎|福鼎新闻信息权威发布平台

陈小燕已经是老资格的医务社工。她说:“我是一名临床护士,一开始对社工的了解犹如一张白纸。凡事都要学习,不仅要学社工方面的专业知识,还要学习摸索与病人沟通的最佳方法,这样才能更好地为病人打气鼓劲。”BR2福鼎新闻网|今日福鼎|福鼎新闻信息权威发布平台

赠人玫瑰,手留余香。福鼎市医院的医疗社工做法,得到了各界的认可,社工组织慈济志工、暑期大中学生服务志愿者在经过服务规范、院区概况等培训后,纷纷来到医院,进行病房关怀、导医导诊等服务。去年,参加志愿服务的达9076人次,服务时数达17190.5小时。由医护人员组成的医疗志愿者服务队,深入社区乡村,组织义诊、社区健康宣教等,服务时数达6222小时。BR2福鼎新闻网|今日福鼎|福鼎新闻信息权威发布平台

文章来源:福建日报 责任编辑:
版权声明:
・凡注明来源为“福鼎新闻网”的所有文字、图片、音视频、美术设计和程序等作品,版权均属福鼎新闻网所有。未经本网书面授权,不得进行一切形式的下载、转载或建立镜像。
・凡注明为其它来源的信息,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
不良信息举报中心 新闻热线:0593-7856234 技术服务:0593-7998976 网上投稿
关于本站 | 广告服务 | 免责申明 | 招聘信息 | 联系我们
福鼎新闻网 版权所有 Copyright(C)2008-2017