长假火车票抢购首日：网站不给力、电话更靠谱

2012-09-20 09:35:25 来源：广州日报作者：点击图片浏览下一页

长假“抢票”第一天市民发现网上订票需“过五关斩六将”且成功率低

昨日下午3时起，中秋、国庆“双节”火车票开售，可以买到30日的车票。为了迎接“双节”售票高峰，上周铁道部12306网站完成售票系统升级，推出“订单排队”新功能。

昨日，记者亲身体验订票过程，并采访多位参与订票的市民，发现他们的网上订票过程可谓“过五关斩六将”，且少有成功。

抢票“第一难”：登录

有人登录几十次才进入页面

昨日早上，随着10时的临近，记者打开12306的首页，飞速输入自己的账号、密码以及屏幕上出现的验证码，点击“登录”按钮，系统弹出对话框显示“当前登录人数太多，请稍后再试”。

看到这个对话框，记者丝毫没有犹豫，关掉对话框之后继续重复刚才的动作——输入账号、密码、验证码，再次点击登录。终于，10时22分，在记者不懈地重复了将近四十次登录之后，终于顺利登录。

而在微博上，名为“Jonesdong”的微博用户发表微博称：“12306，预约+购票，比在银行排队还不靠谱。银行起码还有个排队第几号的牌子，在12306订票登录都这么难，等于连个号都拿不到。”

抢票“第二难”：查询

“服务器忙，加载查询数据失败”

在终于登录成功之后，记者迅速点击页面上方的“车票预订”，娴熟地输入乘车区间，选择乘车时间，点击“查询”。然而，系统在静止了十秒之后弹出了“服务器忙，加载查询数据失败”的提示。

无奈之下，记者只得继续重复地点击“查询”按钮，祈祷等会儿就能显示车次、车票的相关信息。就这样，随着时间的一分一秒过去，该主页页面时而白屏时而停顿，刷新极为缓慢。

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