市供电公司：电力优质服务助力企业复工“开门红”

2022-02-15 15:23:55 来源：福鼎新闻网作者：李依涵郑丽榕点击图片浏览下一页

福鼎新闻网讯（李依涵郑丽榕）“近期用电方面有什么问题吗？有需要我们协助解决的吗？”2月10日，供电公司用电服务团队来到文渡工业园区，对福建正瑞泰革业有限公司、福建欧荣布业有限公司等5家35千伏大客户进行节后走访活动。这是该公司开展“优服务、解难题，电力助企开门红”大走访的一个缩影。

随着春节假期的结束，园区内各大企业陆续复工、复产。截至2月10日，福鼎辖区内复工复产率达38.51%。为保障复工复产企业生产无忧，该公司营销部编制《企业复工复产时序表》，主动对接文渡、龙安等辖区用户复工复产情况，该公司营销部牵头，联合运检、调控专业组成大客户服务团队，通过主动上门走访的形式，以用心、优质的服务解决企业生产用电需求，全力做好省市重点工程及企业复工复产电力支撑服务。

走访过程中，工作人员根据年后企业复工复产需求，详细了解了企业用电情况以及近期发展规划，结合实际有针对性地提出节电建议，为企业制定优化用电建议书，进一步提高电能利用率，帮助企业预算化管控用电量。此外，工作人员还协助企业开展复产复工安全用电隐患排查，深入配电室、生产车间进行全面体检，做到隐患早发现、早消除。在现场，工作人员还讲解了安全用电知识，增强企业员工安全用电意识，为企业复工后安全生产用电保驾护航。

急企业之所急，需企业之所需。一直以来，该公司积极践行新时代电力“双满意”工程，春节前，该公司大客户服务团队重点对客户侧供电电源、自备发电机等进行全方位“体检”。协调500千伏棠园变220千伏开断，鼎盛钢铁用电诉求；协助客户完善应急预案，加强应急演练，对检查中发现的问题建立台账，形成问题清单；积极督促客户完成影响春节期间安全用电隐患消缺28条，危机缺陷消缺及时率100%，确实履行客户侧安全隐患排查“服务、通知、报告、督导”四到位，有效帮助客户提高用电设备健康水平,全面杜绝各类设备“带病过节”。

下阶段，该公司将继续组织党员服务队走进辖区内的各家企业进行电力义诊，细化措施、优化服务，及时摸排收集企业用电需求，并为各企业量身定制用电方案，将服务触角延伸到各个角落，全面做好企业复产复工保供电的各项事宜，努力为企业生产发展、提质增效提供安全可靠的电力保障。

文章来源：福鼎新闻网责任编辑：汪晶晶