“感谢供电公司的主动超前服务,变压器增容了,我们的生产线也可以开足马力生产了。”近日,国网福鼎市供电公司工作人员携高压供用电合同、用电安全提示卡至用户处,并指导用户完成现场送电工作。面对供电公司优质的服务,福鼎市恒鑫贸易有限公司相关负责人连连点赞。

据悉,福鼎市恒鑫贸易有限公司位于福鼎市硖门畲族乡柏洋村,是一家福鼎市政府招商引资的企业。由于生产规模扩大,该企业变压器容量已远远无法满足生产用电需求,增加变压器容量和配电房设备升级改造刻不容缓。
在接到用户增容申请后,该公司积极响应用户需求,按照高压办电省力、省时、省钱的“三省”服务标准,开通业扩报装“绿色通道”,迅速组织人员到现场勘察,制定供电方案,并协助客户制定专变增容项目计划,明确工程节点时间,为企业变压器由5000千伏安增容到10000千伏安。在企业专变增容施工过程中,定期组织人员进行上门服务,为快速送电打下坚实基础。
良好的营商环境是支撑企业高质量发展的基础。今年以来,国网福鼎市供电公司积极畅通与政府、企业的沟通渠道,主动靠前服务,面对面沟通了解用户用电状态及企业难点,真正做到为民办实事。

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