市供电公司：贴心服务 客户最多跑一趟

福鼎新闻网讯(李依涵)“您好王先生，我们是供电公司的员工，您之前在我们营业厅申请的电表已经安装好了，现在还需要签订一份供用电合同，您现在有在店里吗？我们把合同给您送去。”9月19日，市供电公司营业班工作人员主动上门为客户送上供用电合同，落实让用户“一趟不用跑  最多跑一趟”的服务新模式。

在客户王先生的店里，该公司营业班工作人员指导王先生合同签订的步骤，并向客户宣传“一码办电”，介绍线上办理业务、缴费等功能，让客户实现简单业务“一次都不跑”、复杂业务“最多跑一次”。

“我的小吃店筹备工作已接近尾声，前几日到营业厅申请的电表，没多久就用上了电，没想到供电公司的员工还主动上门为我送上了这份合同，供电公司这几年的服务真是越来越贴心了，”客户王先生感慨道。

近年来，该公司深化以客户为中心的服务理念，通过简化办电手续，提高办电效率，压减办电时长、降低办电成本，增强用户的获得感。同时积极推广“互联网+”服务新模式，推动全业务线上办理，实现客户办电“最多跑一趟”，全面提升供电服务质量。