瑞安马屿镇清祥社区构建“四型社区”

        温州网瑞安支站讯 “现在办事可方便了，只要去社区走上一趟，啥问题都能帮你解决了。”说到今年7月份正式运行的清祥社区，附近的村民赞不绝口。

　　这个位于马屿镇西部半山区的社区，由腾岙、东山头、湖头、格利、潘山、底山等12个村组成。社区现有2229户，户籍人口8471人。作为一个刚成立不久的农村社区，工作中肯定会存在各类难题，可清祥社区却立足农村，打造出属于自己的社区特色。

　　家门口有个缴费站

　　“再也不用跑马屿镇上，排上大半天的队缴电费了。”家住格利村的余婆婆已经71岁高龄，儿子儿媳都在外地，往常缴水电费时，她要坐上10来分钟的公交车去镇上缴费。有时候时间没安排好，到了镇上排了大半天的队才发现已经到了下班时间，她只能下次再去一趟。

　　“每次来回要8元钱的交通费，一年要花费96元钱。”清祥社区党委书记白直游告诉记者，农村里留守的大部分是老人，他们生活节俭，为了省钱，不愿意一次性存几百块钱在账户。个别老人甚至徒步近1个小时到镇上去缴纳水电费。

　　据介绍，自9月26日社区里的村邮站运行以来，短短1个多月的时间就办理缴纳水电费130多件。除了缴纳水电费外，该村邮站还具有缴纳电话费、手机费、办理宽带、收发信件以及购买车票等功能，成了村民家门口的服务站。白直游表示，今后还会根据村民需求，进一步完善和拓展村邮站的服务内容。

　　报销、办事有人帮

　　“你好，我想报销医疗费用。”昨天中午，清祥社区迎来了这3个月来第46位前来报销的村民。

　　“村民对报销的流程不是十分了解，经常跑到乡镇卫生院才发现缺了材料。”清祥社区副主任孔上勇告诉记者，为此，社区特意去申请了我市第一个社区新农合报销点。

　　为了尽可能地方便村民，社区里还推行“即办制”和“预约制”。社区里的各类事务按照类别分工给8个工作人员。村民上社区来办事，负责该事务的工作人员若在马屿镇的范围内，必须要在半个工作日内赶回社区给予办理。对于社区内不能办理的事情，由社区工作人员出面，向各个部门了解后进行预约。

　　“能办的事情，社区的工作人员都会帮我们办理。”刚刚申请了低保户房屋补助的梁余坤告诉记者，他位于村前村的老房年久失修，自己跟老伴岁数大了，又对各项申请手续全然不懂，抱着试试看的心情来到社区咨询。让他意外的是，他只是说出了自己的想法，剩下的事情工作人员全部都帮他们办理了。“先是拍照，然后房管的人来看房子，然后填一堆表格。说实话，要是让我们自己办的话，可能要好几个月的时间，现在只用了短短一个多月的时间，全办好了。”

　　“四型”清祥服务民生

　　“虽然社区才运行了3个多月，但是我们从一开始就提出了高要求——不仅要打造服务型清祥，还要构建‘四型’清祥，打造幸福社区。”白直游介绍，该社区党委正在努力构建并完善服务型清祥、网格型清祥、文化型清祥、满意型清祥。

　　据介绍，为了将服务开展到村民家门口，社区推行综合性网格化管理，以社区为中心，在辖区内的12个村建立12个网格点，每个网格点内又分为党政宣传员、信息采集员、社情民意联络员、矛盾纠纷调解员、管理监督员等12个专项责任人，真正做到“一网情深、服务民生”，使党组织核心作用更加突出。

　　另外，社区从培育家庭文化、培植村居文化、培养文化队伍3个方面推进文化型清祥建设，在农村开展老年人健康讲座、包粽子比赛、拔河比赛等一系列活动。在打造满意型清祥方面，社区成立党员志愿服务队开展义诊等活动，成立清祥社区服务管理中心，设立调解中心，积极主动提前介入调解各类邻里纠纷。