福鼎“网约护士”来了!线上预约,护士到家!
日前,福鼎市医院正式推出“互联网+移动护理上门服务”,通过“线上预约+线下上门”方式,为高龄失能、慢性病康复期患者等行动不便群体提供专业护理上门服务,切实解决特殊人群就医难、护理难的问题,提升医疗服务温度。 一大早,福鼎市医院感染科的护士们就着手准备上门服务所需的相关医疗器械。她们仔细核对每一件器械的型号规格,并查看患者相关病历,确保服务精准对接患者需求。随后,护士们穿上“红马甲”,携带精心准备的护理箱,踏上了前往患者所在地的路途。 护士着手准备上门服务所需的相关医疗器械 不多久,两名护士来到位于三门里村的龙人伍心养老院,为75岁的陈树影老人提供护理服务。她们先与养老院的工作人员和老人家属详细了解老人的身体状况和日常护理需求,再取出专业的护理工具,为老人更换导尿管。完成相关工作后,护士们还不忘对老人及家属进行健康宣教,耐心讲解日常护理的注意事项,热情周到的服务赢得了老人的称赞和感谢。 据陈树影老人的丈夫阮永恩介绍,他与妻子入住养老院已有三个月,由于妻子患病需要定期更换导尿管,而以往每次都需要他和孩子费尽周折地将妻子送往医院。“路上奔波,挂号排队,对我们来说非常不方便。”阮永恩说,“昨天孩子在手机上预约了一下,今天护士就直接到床边来服务,真是解决了我们的大麻烦!” 护士上门为老人提供护理服务 福鼎市医院院长施进宝表示,“互联网+移动护理上门服务”模式是福鼎市医院延伸医疗服务半径、改善群众就医体验的一项重要举措,为确保服务的安全与质量,福鼎市医院对上门服务的护士进行了严格的筛选,共选拔了178名经验丰富、技术精湛的护士组成移动护理团队,所有护理人员均具备五年以上临床护理工作经验,并通过了专项考核,持证上岗,为服务的顺利开展奠定专业保证。 “服务过程中,平台全程记录服务轨迹,并配有完善的应急预案,充分保障患者与护士的双向安全。接下来,我们还将根据市民的实际需求,不断优化服务流程,为不便到医院的失能老人、产后妇女等行动不便的患者提供更便捷、更暖心的医疗服务。”施进宝说。 据了解,“互联网+移动护理上门服务”服务内容紧密围绕行动不便人群的核心需求,服务项目涵盖了慢病管理、母婴呵护、应急照护等内容。有需要的市民可以通过“福鼎市医院”官方微信公众号在“上门护理”服务板块中选择所需的护理项目并填写相关信息,进行在线预约。
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