福鼎供电：青年文明号优质服务暖人心

4月1日，国网福鼎市供电公司响应福鼎市团委号召，组织青年文明号队员参加“2017年青年文明号优质服务示范月统一行动日”活动，向广大电力客户宣传优质服务及用电知识。

当天，福鼎市山前铁塘里宣传活动现场车水马龙，来往的群众络绎不绝，纷纷聚拢在该公司展台前，咨询用电常识。青年文明号队员们统一佩戴红绶带，向过往的群众讲解购电制、峰谷分时电价、安全用电等知识，发放优质服务便民单，征集群众意见建议，并通过手把手指导和演示掌上电力APP、电e宝的使用，吸引不少居民驻足前来“扫一扫”，让广大客户感受到供电服务的优质便捷，使居民足不出户即可享受各项供电服务，真正地感受到“零距离”的优质的、高效的服务。

在现场，青年文明号队员们还就群众关心的电费缴纳、用电业务办理、故障报修等热点问题进行了热情认真地解答，帮助客户解决各种用电疑问，使用电客户消费更加明白、更加放心，获得过往客户的一致好评。（周婷婷）