国网福鼎市供电公司：主动走访客户 提升市场化售电服务

为贯彻国家电力体制改革精神，落实售电公司和市场交易用户的供电服务要求。10月25日，国网福鼎市供电公司党委书记林桂平携营销部、白琳中心供电所相关人员，走访白琳镇辖区企业，倾听用户意见建议，助力企业发展。

当天，林书记一行先后走访了永固水泥混凝土有限公司、建安石材厂、福鼎市石林水泥制品有限公司等企业，介绍当前电力体制改革的相关政策，详细了解了当前企业运行生产状况、用电需求及服务质量，为企业制定节能供电方案，并认真听取企业对用电的需求及建议。

期间，随行人员还为企业发放《售电公司办理服务指南（试行）》、《直接交易用户业务办理服务指南（试行）》《市场化零售用户业务办理业务指南（试行）》三份服务指南，并了解客户是否有参加售电侧改革的意向。

走访过程中，企业用户对近年来该公司在供电服务方面所做的工作给予高度肯定，称赞该公司经常主动走访、关心企业，为企业排忧解难，对企业发展起到很大的推动作用。

据悉，自10月25号活动启动以来，该公司领导班子纷纷带队走访工业园区，了解客户用电需求，收集园区用电需求、售电市场改革相关意见及建议，同时在城关营业厅设置一个“市场化售电业务办理窗口”，对有意向用户提供资料发放、业务咨询、办理等业务。截止目前，已累计走访大客户25家。（黄友熙 周婷婷）