福鼎市救助工作“三到位”

笔者从福鼎市救助管理站获悉，截止本年度第三季度，该站共接待救助流浪乞讨人员 216人次，其中未成年人5人，特殊对象接护送返乡3人，上街开展主动救助 100多人次。

据悉，为完善社会救助体系，抓好履职尽职工作，福鼎市救助管理站以“三到位”（即：责任到位、协调到位、服务到位）来提升本市救助管理工作和救助服务水平。

在责任到位方面，该站严格按照《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》的要求，依法开展流浪乞讨人员的救助与流浪未成年人的救助保护工作，同时，强化工作的组织领导，完善健全工作网络，出台了《救助管理流程》、《社会承诺制度》等一系列制度，以制度与责任双明确来推动流浪乞讨人员的管理和服务。

在协调到位方面，该站主动与公安、城管等部门加强沟通协作和衔接，做好特殊对象的交接与安置工作。对于外来流浪乞讨人员该站做好其身份信息核查、出入站登记，救助人员在站的管理工作，为救助对象提供饮食、返乡车票、与临时安排住宿和“三无”人员急病救治与临时安置。

在服务到位方面，该站落实值班制度，坚持２４小时值班制，确保救助热线畅通；强化安全检查，发现问题及时整改，提高工作人员安全防范及规范救助意识；以主动化、亲情化、多元化为手段提升救助服务水平，实现有效救助。（福鼎市民政局 王吓强）