“12331”，三品一械投诉举报电话随你打

        福鼎新闻网讯（李溪 谢庆培）近日，福鼎市食药监管局全体干部职工收看了全省药监系统“12331”食品药品投诉举报电话开通视频会议，并根据国家食药监管局印发《食品药品投诉举报管理办法（试行）》和福建省食药监管局印发的《福建省食品药品投诉举报管理办法（试行）》，公布最新食品药品投诉举报电话“12331”，原投诉举报电话（0593-7998127）继续保留使用，今后只要发现有任何药品、保健食品、化妆品、医疗器械（简称“三品一械”）质量问题，可随时拨打上述举报电话。
　　据了解，“12331”是全国食品药品监管系统统一的投诉举报电话号码，全省各地实现了一号接入，24小时开通。凡社会上任何单位及个人发现“三品一械”在研制、生产、流通、使用环节上出现的任何质量违法行为，可直接拨打“12331”向所在地市（县）食品药品监督管理局投诉举报，重大、跨区域和疑难复杂的投诉举报，也可直接向省食品药品监督管理局投诉举报。 按照规定，投诉举报中心接到投诉举报后，要统一编码管理，专人负责，并于5日内作出是否受理的决定。对投诉举报对象及违法行为明确，并属于本行政区域管辖的，应予受理。全部办结的期限一般为60日，情况复杂的，延长期不得超过30日。不符合受理条件的，应当自作出不予受理决定之日起15日内，以书面形式或其他适当方式告知投诉举报人，并说明理由。