福鼎：志愿红护航文明行

国庆与中秋“双节”叠加，福鼎迎来客流高峰的同时，一抹抹“志愿红”活跃在各景区景点，他们以真诚服务、暖心举动，为文明旅游“护航”。

在太姥山旅游集散中心，志愿者们的忙碌身影随处可见。他们一边协助游客停放车辆，维护现场秩序；一边耐心解答购票流程、行李寄存位置等各类游客高频咨询的问题。一个个温暖的微笑、一声声贴心的提醒，不但让游客的入景区的流程愈发顺畅，而且抚平了游客排队等候时的焦躁情绪。

步入景区，“不乱扔垃圾”“爱护花草植被”等文明旅游提示标语在各处醒目张贴，如同无声的向导，时刻传递着文明出游的理念。与此同时，志愿者们化身贴心引导员，向途经游客递上景区游览图，帮大家规划游览路线，细心告知饮水点、卫生间等便民设施的位置，还会轻声提醒游客遵守文明旅游规范。

“景区服务做得特别到位！一路上都很干净整洁。尤其是过一线天的时候，游客本来就多，我还担心会混乱，好在有志愿者在旁耐心引导，大家都规规矩矩排队，没一个插队的，体验感特别好！”浙江游客吴如挺竖起大拇指，笑着称赞。

据景区工作人员介绍，近年来，随着文明旅游宣传力度持续加大，游客素质显著提升。“以往长假里，游客乱丢烟头、纸屑等现象很常见，现在这类情况少多了，游客还会主动提醒他人文明旅游，我们的工作也轻松了不少”。景区环卫工人朱乃德表示。