成功堵截电诈 筑牢风险防线

福鼎新闻网讯（温佩华）近日，工商银行福鼎支行成功拦截了一起针对老年人的电信诈骗案件，有效保护了老年客户王先生的资金安全。

当日，一位年近八旬的老人王先生，神色慌张地来到该支行，要求办理一笔大额转账业务。客服经理询问转账用途时，发现王先生对转账对象、转账用途的描述含糊其词，只提及是“一个远房的表弟，着急用钱”。凭借敏锐直觉，客服经理察觉到异常，当即停止办理业务，耐心地向王先生询问更多细节。

在进一步的沟通中，王先生透露，这位“表弟”是通过电话联系他，声称自己遭遇车祸，住院急需用钱。客服经理立刻警觉到，这可能是一起电信诈骗案件，于是向王先生详细解释了电信诈骗的常见手段和危害，同时，建议他暂时不要转账，先与家人取得联系，核实情况。

随后，客服经理联系王先生的儿子来到网点，向其讲述事件过程。王先生的儿子拨打多名亲戚电话确认，所谓的“远房表弟”并不存在。王先生这才意识到，自己差点陷入诈骗团伙精心设计的陷阱。由于客服经理的高度敏感性，成功避免了王先生的资金损失。