福鼎审批流程再造促提速增效

        本报讯（蔡雪玲 黄兆贺）“多谢啦!你们办事好快啊。”10月21日，福鼎市国土资源局窗口服务中心大厅里，刚刚领到土地证的翁江晖高兴地说，“昨天，我收到国土局发来的短信，今天到这里才几分钟的时间就办理好了，真是太便捷了。”翁江晖办理的是个人继承土地变更登记手续，因为急需用土地证抵押贷款，原本窗口行政审批承诺10个工作日办结，结果仅3天就领到土地证了。　　 iIf福鼎新闻网｜今日福鼎｜福鼎新闻信息权威发布平台
　　今年以来，福鼎优化审批流程改革，推动行政提速提质，对52个市直单位自报行政管理事项667大项、921小项进行全面梳理，并完成行政审批及服务事项流程再造工作，审批环节均压缩到5个环节以内，进驻中心32个单位行政审批及服务事项办理总时限从10567个工作日压缩到4968个工作日，压缩率达53%，即办件达88项；未进驻中心30个市直单位行政审批及服务事项办理总时限从3153个工作日压缩到1759个工作日，压缩率达44%，即办件达56项，实现了“审批环节最少，审批程序最简，审批时限最短，审批条件最优” 的目标，做到了急事急办，马上就办，办就办好。iIf福鼎新闻网｜今日福鼎｜福鼎新闻信息权威发布平台
　　“通过流程再造提高审批时效，持续推进标准建设优化运行机制，让所有行政审批服务事项的办事程序、办事标准、办事结果得以制度化体现、常态化固定、日常化开展、规范化运行，让群众快办事，办成事。”福鼎政服务中心建设工作领导小组办公室主任李赞校说。iIf福鼎新闻网｜今日福鼎｜福鼎新闻信息权威发布平台
　　 该市还不断优化行政审批服务，持续创新便民服务举措，大力推行 “热心接待群众、耐心回答询问、细心办理业务、诚心提供帮助、真心为民服务、虚心听取反映”的“六心”服务承诺，开展“预约服务、行政指导服务、绿色通道服务、联合会办服务、亲情服务”五大特色服务的“365”服务品牌创建，实施“一站式服务制度”、“绿色通道制度”、“首问负责制度”、“限时办结制度”、“超时默许制度”，让群众少跑冤枉路，多为群众办实事、办好事。在采访中，福鼎国土局窗口服务中心负责人赵希兵说：“中心开通短信服务平台，在办理土地证的受理期限之内，每提前办结一宗便会在第一时间以短信形式告知当事人。对于小区大批量办证，还会组织服务小分队现场办公，今年5月份以来已为铂金华城业主办理土地使用权证400多件，贴心周到的服务赢得了群众的好评。”iIf福鼎新闻网｜今日福鼎｜福鼎新闻信息权威发布平台
　　据了解，今年以来，该市累计受理行政审批及服务事项52606件，办结52347件，办结率99%，其中即办件32353，占61.5%，平均单件提前5.4天，提前办结率为85.5%，平均每天办结180.5件，实现了服务更优、效率更高、群众更满意的工作目标，营造了“零障碍、低成本、高效率”的发展环境，iIf福鼎新闻网｜今日福鼎｜福鼎新闻信息权威发布平台

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