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福鼎:预订热腾但未爆满 在家过年仍是主流

fdxww.com 更新:2010-2-3 9:38:00 作者:汪晶晶 雷顺号 来源:福鼎新闻网

  福鼎新闻网讯     虎年春节步步临近,越来越多福鼎市民选择到酒店吃年夜饭,福鼎市区各大餐馆、酒店年夜饭的预订情况已经进入了白热化阶段但未爆满。记者在采访中发现,大多数市民都是通过电话或口头预定年夜饭,并没有签订合同,有关方面提醒消费者,像年夜饭这种重要订餐,最好签合同,在用餐时间、位置、菜品数量、其他收费服务和赠送的商品等服务方面等进行约定,一旦发生纠纷可以保护双方权益。
  记者在走访时了解到,现在有不少餐馆的年夜饭都开始预订了,特别是知名餐饮企业包间的年夜饭,呈现出“一桌难求”的火爆局面。一些选择到酒店吃年夜饭的市民表示,虽然增加了一些开支,但省心省力还热闹。1月31日,记者从福鼎市区各大酒店了解到,今年虽然受原材料上涨等因素影响,年夜饭价格涨幅达5%—10%左右,但年夜饭预订非常火爆,多数中高档酒店的包间已经订了80%以上。在价格方面,不少酒店负责人表示,去年下半年以来,食用油、猪肉、鸡蛋、蔬菜等价格都出现下滑,不过,一般到了接近年关时,市场上的菜价、油价还会有所回升,再加上节假日要多支付员工薪水,因此,估计菜品价格下调空间不会太大。从目前各大酒店年夜饭接单情况来看,大多数订单都集中在800元至2000元,与去年价格基本持平,一些星级酒店的年夜饭价格则更高。
  采访中,不少酒店负责人都表示,今年选择在酒店订餐、送饭上门的市民明显比往年多。尤其是家里有老人不愿意出门,很多都希望在家里吃饭,觉得这样更温馨,更有团圆气氛,但愿意下厨又能做出有一定品位家宴的家庭,毕竟是少数,因此这也给餐厅外送年夜饭提供了市场。记者调查发现,近年来,往酒店跑的市民逐渐增多,但在家里过年仍然是主流。“过年还是在家里好,守岁应在家里。”福鼎市区不少市民都这样认为。市民黄女士告诉记者,过年一家人聚在家里煮年夜饭,一起忙和,看春晚,闲话家常,这样比较有年的气氛。
  记者在走访时了解到,不少市民在预订过程中也遇到一些问题,让很多人颇为烦恼。市民王先生向记者反映,他在某饭店订年夜饭时,订餐服务员告诉他,现在订餐的人太多了,所以要限定最低消费,每桌不能少于800元,而且顾客自带的酒水饮料要另加50元的额外费用。
  对此,福鼎市工商局有关工作人员提醒消费者,订年夜饭要注意各种细节,免得年夜饭变成“年夜烦”。首先要了解酒店的经营状况,应选择规模大、环境好、信誉好的酒店用餐;二是要与酒店签订书面合同,详细约定相关事项,如酒水自带问题、饭菜的价格问题、食品安全问题及提供发货票的要求等要一一明确,避免饭店在收取订金后随意改变服务内容或降低标准;三是要制定年夜饭合同违约的赔偿条款。为确保消费者的合法权益不受侵害,消费者应在合同中明确酒店违约的赔偿责任,特别是酒店对消费者的一些口头承诺一定要落实在合同中,以免事后口说无凭;四是吃年夜饭消费者索要发货票或收据,一旦发生纠纷,发货票或收据可以作为维权的证据。


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